안녕하세요! 10% 할인 혜택 덕분에 저도 평소 장 볼 때 온누리상품권을 정말 자주 애용하는데요. 가끔 넉넉히 샀다가 남거나 유효기간이 다 되어가면 환불을 고민하게 되죠. 제가 직접 고객센터를 통해 확인한 명확한 환불 기준을 지금부터 종류별로 아주 쉽게 설명해 드릴게요!
💡 온누리상품권 환불 핵심 요약
- 지류 상품권은 권면 금액의 60% 이상 사용 시 잔액 환불 가능
- 모바일/카드형은 미사용 시 7일 이내 전액 취소 가능
- 유효기간은 발행일로부터 5년까지 넉넉하게 보장
전통시장 활성화를 위해 구입한 상품권, 환불 규정만 제대로 알면 손해 없이 알뜰하게 사용하실 수 있습니다. 지금부터 상세 조건을 하나씩 확인해 보겠습니다.
종이(지류) 상품권, 현금 영수증과 잔돈 받는 법
가장 익숙한 종이 상품권을 사용할 때 꼭 기억해야 할 핵심은 바로 ‘60% 이상 사용’ 규칙이에요! 예를 들어, 만 원짜리 상품권으로 6,000원어치 이상의 물건을 구매하신다면 남은 4,000원을 현금으로 돌려받을 수 있답니다.
다만, 1만 원 이하 권종은 80% 이상 사용해야 잔액 환불이 가능하니 주의가 필요합니다.
알아두면 좋은 팁: 여러 장을 동시에 사용할 때도 전체 합계가 아닌 개별 권면 금액의 기준을 각각 넘겨야 잔액을 현금으로 받을 수 있는 것이 원칙입니다.
권종별 환불 가능 기준 금액
| 상품권 권면 금액 | 환불 기준(사용액) | 최대 환불 가능 잔액 |
|---|---|---|
| 5,000원권 | 4,000원 이상 (80%) | 1,000원 이하 |
| 10,000원권 | 8,000원 이상 (80%) | 2,000원 이하 |
| 30,000원권 이상 | 18,000원 이상 (60%) | 12,000원 이하 |
지류 상품권 사용 시 필수 체크리스트
- 현금영수증 발행: 결제 시 반드시 요청하여 소득공제 혜택을 챙기세요.
- 훼손 주의: 일련번호나 홀로그램 훼손 시 사용이 거절될 수 있습니다.
- 가맹점 확인: 입구의 온누리상품권 가맹점 스티커를 꼭 확인하고 입장하세요.
카드형과 모바일 상품권의 취소 및 잔액 환불 기준
스마트폰 앱을 통해 충전하는 카드형이나 모바일 상품권은 환불 기준이 매우 명확합니다. 가장 큰 장점은 ‘미사용’ 상태에서의 유연한 취소 규정입니다.
이미 사용을 시작했거나 7일이 지났다면 지류 상품권과 마찬가지로 ‘60% 이상 사용’ 기준이 적용됩니다. 본인이 이용 중인 유형에 따른 상세 기준을 비교해 보세요.
| 구분 | 전액 취소 조건 | 잔액 환불 조건 |
|---|---|---|
| 카드형/모바일 | 구매 후 7일 이내(미사용) | 권면금액의 60% 이상 사용 시 |
| 지류(종이) | 불가 | 권면금액의 60%(80%) 이상 사용 시 |
- 환불금은 할인 혜택을 제외한 실제 본인 부담금을 기준으로 산정됩니다.
- 모바일 상품권은 구매 앱(온누리페이, 비플페이 등)에서 직접 신청이 가능합니다.
- 등록된 환불 계좌가 본인 명의여야 입금이 원활합니다.
유효기간 5년, 지난 상품권도 살릴 수 있을까?
서랍 깊숙이 잠들어 있던 상품권의 유효기간은 발행일로부터 5년입니다. 원칙적으로 기간이 지나면 사용이 어렵지만, 소멸시효가 남았다면 구제받을 방법이 있습니다.
“발행 연도에 따라 상사채권 소멸시효(5년)가 남았다면 발행처 문의를 통해 예외적으로 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.”
- 여러 장 동시 사용 시 총 합계의 60% 이상 사용 여부를 확인하세요.
- 유효기간이 임박했다면 현금 환불보다 시장에서의 사용을 권장합니다.
- 일반 마트, 백화점, 온라인 쇼핑몰(일부 제외)에서는 사용 및 환불이 불가합니다.
궁금증 해결! 자주 묻는 질문 (FAQ)
실제 사용자들이 가장 많이 묻는 질문들을 모아 정리했습니다.
Q1. 훼손된 종이 상품권도 쓸 수 있나요?
네, 가능합니다! 남은 면적이 3/4 이상이고 하단의 일련번호와 발행처 확인이 가능하다면 은행 지점에서 교환이나 사용 상담을 받으실 수 있습니다.
Q2. 선물받은 모바일 상품권은 어떻게 환불하나요?
선물을 보낸 사람이 취소하려면 상대방이 수락하기 전이어야 합니다. 이미 수락했다면 받은 분이 60% 사용 조건을 채워야 잔액 환불 신청이 가능합니다.
Q3. 법인 명의로 구매한 상품권은요?
법인카드로 구매한 경우 부정 유통 방지를 위해 개인 환불이 제한될 수 있습니다. 구매한 은행 지점에 직접 문의하시는 것이 가장 정확합니다.
알뜰한 소비의 완성, 규정 확인으로 마무리하세요
오늘은 온누리상품권 환불 조건을 한눈에 살펴보았습니다. 10% 파격 할인만큼 중요한 것은 정확한 환불 규정을 아는 것입니다.
마지막 핵심 요약
- 지류/카드/모바일 공통: 60% 이상 사용 시 잔액 환불 (1만 원 이하는 80%)
- 모바일만의 특권: 미사용 시 7일 이내 전액 구매 취소 가능
- 유효기간 관리: 발행일로부터 5년 이내 사용 권장
정확한 규정 확인은 단순한 환급을 넘어, 우리 동네 전통시장을 사랑하는 건강한 소비 습관의 시작입니다. 오늘 정리해 드린 정보를 통해 낭비 없는 즐거운 장보기가 되시길 바랍니다!